Saúde Mental Brasil · consultoria para empresas

Contratar NR-1 para redes de lojas

Garanta a conformidade e bem-estar: Contratar NR-1 para redes de lojas protege sua empresa de riscos e promove um ambiente saudável. Solicite uma proposta.

NR-1 atualizada
em vigor
Fatores psicossociais
AEP e PGR, se aplicável
Profissionais em reunião no ambiente corporativo
Rosalina Marques Barreto
Psicóloga responsável · CRP 06/27.529-6

Contratar NR-1 para redes de lojas é mais do que uma exigência legal; é um investimento estratégico inadiável na saúde mental e bem-estar dos seus colaboradores, e na sustentabilidade e resiliência do seu negócio. A iminência da obrigatoriedade do Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR) psicossocial, conforme a Norma Regulamentadora 01 (NR-1/GRO), exige uma ação proativa e eficaz. Ignorar esses riscos não só expõe sua empresa a sanções legais severas, multas significativas e indenizações trabalhistas, mas também compromete profundamente a produtividade, aumenta as taxas de absenteísmo e presenteísmo, e prejudica irreparavelmente a imagem da marca. Decisores cruciais, como Diretores, gestores de RH, equipes de Jurídico/Compliance, membros da CIPA/SESMT e Lideranças de loja, precisam agir agora para implementar um sistema robusto e auditável que previna o adoecimento mental no ambiente de trabalho, promova um clima organizacional positivo e garanta um futuro mais seguro e produtivo para todos.

A Urgência da NR-1 para Redes de Lojas: Prevenção, Conformidade e o Papel do PGR Psicossocial

O cotidiano das redes de lojas é marcado por um ambiente dinâmico, frequentemente caracterizado por pressões comerciais, busca por metas agressivas, jornadas de trabalho muitas vezes flexíveis ou exaustivas, e um intenso contato direto com o público, que pode ser tanto gratificante quanto desafiador. Fatores como a necessidade de lidar com reclamações, gerenciar estoques, operar caixas e manter a organização sob prazos apertados, podem gerar um nível elevado de estresse, ansiedade e até esgotamento profissional. Neste contexto, a NR-1, através do seu componente de PGR psicossocial, surge como uma ferramenta essencial e um escudo protetor para a saúde mental dos trabalhadores, exigindo que as empresas identifiquem, avaliem e controlem sistematicamente os riscos psicossociais presentes no ambiente laboral.

Não se trata apenas de cumprir um conjunto de leis e regulamentos, mas de abraçar uma cultura organizacional que valoriza o capital humano e reconhece o impacto direto da saúde mental na performance e no engajamento. A Saúde Mental Brasil oferece soluções altamente especializadas para ajudar sua rede a navegar por esse cenário complexo, transformando a obrigação legal em uma oportunidade para fortalecer a cultura da sua empresa e o bem-estar dos seus colaboradores. Nossos programas são desenhados para garantir que sua rede de lojas esteja à frente, não apenas em conformidade, mas também em excelência no cuidado com as pessoas.

Riscos de Não Conformidade e Seus Impactos Legais e Operacionais

A omissão ou a não conformidade efetiva com os requisitos da NR-1 pode acarretar sérias consequências que vão muito além das multas iniciais. Sua rede de lojas estará exposta a penalidades financeiras pesadas impostas pelos órgãos fiscalizadores, como o Ministério do Trabalho e Emprego, além de se tornar vulnerável a um crescente número de ações trabalhistas movidas por colaboradores que desenvolvam doenças ocupacionais de cunho psicossocial. Condições como burnout, depressão, transtornos de ansiedade e estresse pós-traumático, quando comprovadamente ligadas ao ambiente de trabalho, geram custos elevados com indenizações, advogados e, mais importante, danos irreparáveis à vida dos indivíduos. O custo de afastamentos prolongados, a queda significativa na produtividade devido ao presenteísmo (estar presente fisicamente, mas com a mente desconectada) e a perda de talentos valiosos são impactos diretos que corroem a lucratividade e a sustentabilidade da organização a longo prazo. Além disso, a reputação e a imagem da empresa no mercado são severamente afetadas, dificultando a atração e retenção de bons profissionais em um mercado de trabalho cada vez mais competitivo. É, portanto, imperativo implementar a gestão de riscos psicossociais para mitigar esses perigos iminentes e construir uma base sólida de sustentabilidade.

O Que Significa Contratar Especialistas para a NR-1 em Redes de Lojas?

Ao decidir buscar conformidade com a NR-1 para redes de lojas com a Saúde Mental Brasil, sua empresa adquire um parceiro estratégico e de confiança, com vasta experiência e expertise comprovada em saúde mental corporativa e gestão de riscos psicossociais. Nossa consultoria é referência na avaliação, implementação e gestão efetiva do PGR psicossocial (NR-1/GRO), pautando nossas ações nos valores de Humanização, Integridade, Confidencialidade e Excelência. Garantimos um processo transparente, ético e perfeitamente alinhado aos valores e cultura da sua organização, promovendo uma transição suave e eficaz para a plena conformidade.

Nossas metodologias são cientificamente validadas, testadas e refinadas em diversos projetos corporativos de grande escala, entregando resultados concretos, mensuráveis e sustentáveis. A abordagem da Saúde Mental Brasil integra de forma holística a prevenção ao assédio (moral e sexual, conforme a Lei 14.457/22), o desenvolvimento e treinamento contínuo de lideranças e equipes, e a criação e gestão de canais de escuta e denúncia seguros e imparciais. Entendemos que cada rede de lojas possui suas particularidades, desafios e cultura organizacional; por isso, nossos projetos são meticulosamente customizados para atender às necessidades específicas da sua operação, garantindo que o programa seja não apenas eficaz, mas também plenamente integrado e sustentável a longo prazo, contribuindo para um ambiente de trabalho mais humano e produtivo.

Conformidade NR-1 com evidências auditáveis — Implemente seu PGR psicossocial.

Nossos Entregáveis e a Metodologia Completa do Projeto NR-1 Psicossocial

Nosso serviço é abrangente e cobre todas as etapas essenciais para que sua rede de lojas não apenas esteja em total conformidade com a NR-1, mas também promova ativamente um ambiente de trabalho intrinsecamente saudável e acolhedor:

  • Diagnóstico e Inventário de Riscos Psicossociais: Realizamos uma avaliação aprofundada e contextualizada das condições de trabalho, identificando e analisando os fatores organizacionais e psicossociais que podem impactar a saúde mental e o bem-estar dos colaboradores da sua rede.
  • Matriz de Riscos e Priorização: Desenvolvemos uma matriz de riscos robusta para classificar e hierarquizar os riscos identificados, permitindo um foco estratégico nas ações preventivas e corretivas mais urgentes e com maior potencial de impacto positivo.
  • Plano de Ação Detalhado e Estratégico: Elaboramos um plano de ação abrangente, com medidas preventivas e corretivas claras, objetivos mensuráveis, prazos realistas e responsáveis definidos, garantindo a execução eficaz das estratégias.
  • Capacitações Personalizadas e Continuadas: Oferecemos treinamentos dinâmicos e interativos para equipes de RH, membros da CIPA, profissionais do SESMT e todas as lideranças de loja. Os temas abordam gestão de estresse, comunicação não violenta, prevenção e combate ao assédio, promoção da saúde mental e desenvolvimento de liderança empática.
  • Desenvolvimento de Políticas Antiasédio e de Bem-Estar: Auxiliamos na elaboração e implementação de políticas internas eficazes sobre assédio (moral e sexual), estabelecimento de metas saudáveis, direito à desconexão digital e gestão de turnos de trabalho, em plena conformidade com a Lei 14.457/22 e as melhores práticas de mercado.
  • Implementação de Canal Confidencial de Escuta e Denúncia: Estabelecemos e gerenciamos um canal seguro, confidencial e imparcial, permitindo que os colaboradores relatem situações de risco, assédio ou qualquer preocupação, com garantia de sigilo, acompanhamento especializado e mediação qualificada.
  • Programa de Apoio ao Empregado (EAP/PAE): Oferecemos um programa abrangente de suporte psicológico, social e legal aos colaboradores, focado tanto na prevenção de crises quanto na intervenção em momentos de necessidade, promovendo o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
  • Suporte Abrangente a Absenteísmo e Presenteísmo: Desenvolvemos e implementamos estratégias eficazes para a redução de afastamentos por motivos de saúde mental e o aumento da produtividade, incluindo programas de apoio no retorno ao trabalho e na readaptação de colaboradores.
  • Monitoramento Contínuo e Relatórios Gerenciais: Geramos dados e relatórios periódicos e detalhados, que não só demonstram a implementação e a eficácia do PGR psicossocial, mas também fornecem as tão necessárias evidências auditáveis da conformidade da sua rede de lojas.

Benefícios Concretos da Gestão Psicossocial para o Desempenho da Sua Rede de Lojas

Mais do que simplesmente cumprir a legislação, investir proativamente em saúde mental e na gestão de riscos psicossociais traz retornos financeiros e humanos inestimáveis para a sua organização. É ao Contratar NR-1 para redes de lojas que sua empresa experimentará melhorias substanciais na produtividade geral, uma significativa redução na taxa de rotatividade de pessoal e na retenção de talentos valiosos, além de uma diminuição expressiva nos custos associados a afastamentos por doença. A construção de um ambiente permeado pela segurança psicológica não apenas aumenta o engajamento e a lealdade dos colaboradores, mas também estimula a criatividade, a inovação e a capacidade de resolver problemas de forma colaborativa. Colaboradores que se sentem valorizados, ouvidos e seguros são, inegavelmente, mais leais, mais dedicados e mais produtivos. Este investimento estratégico se traduz em um ciclo virtuoso de bem-estar organizacional e alta performance. Adicionalmente, ao buscar um parceiro para Contratar NR-1 para redes de lojas, sua organização reforça sua responsabilidade social.

Com a implementação eficaz do PGR psicossocial, a sua rede de lojas demonstra um compromisso genuíno e visível com o capital humano, fortalecendo a cultura organizacional, elevando o Employer Branding e consolidando a imagem da marca como um empregador de escolha no mercado. Isso não só facilita a atração de novos talentos qualificados, mas também reforça a confiança dos consumidores e parceiros de negócio. A governança de riscos é aprimorada significativamente, protegendo a empresa contra futuras contingências legais, flutuações de mercado e danos reputacionais, assegurando a perenidade do negócio. Implementar a NR-1 é, portanto, um ato de responsabilidade social e empresarial que impulsiona o crescimento e a sustentabilidade.

Reduza afastamentos e riscos jurídicos — Solicite avaliação psicossocial.

Capacitação Abrangente e Suporte Contínuo para Lideranças e Equipes

A Saúde Mental Brasil compreende profundamente que a efetividade e a perenidade de um programa de saúde mental corporativa dependem crucialmente da capacitação contínua e do engajamento de todos os níveis da organização. Por isso, oferecemos treinamentos abrangentes e personalizados para toda a cadeia de liderança, desde os gerentes de loja e supervisores, até a diretoria executiva e equipes de RH e CIPA. Nosso objetivo é capacitar esses profissionais a identificar proativamente os riscos psicossociais, a manejar conflitos de forma construtiva, a promover um clima organizacional positivo e a ser modelos de comportamento saudável no ambiente de trabalho.

Nossos programas de desenvolvimento são desenhados para serem interativos, práticos e focados no desenvolvimento de habilidades essenciais para a gestão humanizada e a criação de equipes resilientes. O suporte da Saúde Mental Brasil não se encerra com a implementação inicial do PGR psicossocial. Nossa equipe especializada acompanha de perto a evolução do programa, realizando reavaliações periódicas, coletando feedbacks e propondo ajustes finos conforme as necessidades dinâmicas da sua rede de lojas e as mudanças no ambiente de trabalho. Este monitoramento contínuo garante que o programa permaneça relevante, eficaz e adaptado às novas demandas dos colaboradores e às evoluções legislativas. Assim, sua rede estará sempre um passo à frente na promoção do bem-estar, da segurança e da conformidade.

Treinamentos para líderes e RH — Agende sua capacitação.

Nosso Diferencial: Humanização, Experiência Comprovada e Evidências Auditáveis

A Saúde Mental Brasil se destaca no mercado pela sua abordagem profundamente humana e pela sua excelência técnica inquestionável. Nossos projetos corporativos são desenvolvidos e executados sob rigorosos princípios de confidencialidade e proteção de dados, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo um ambiente seguro e de confiança para todos os envolvidos. Um dos nossos grandes diferenciais é a entrega de relatórios e indicadores claros, objetivos e mensuráveis, que servem como evidências auditáveis robustas da conformidade da sua empresa com a NR-1. Essa transparência e rastreabilidade são absolutamente cruciais para demonstrar a diligência e o comprometimento da sua rede de lojas perante fiscalizações, auditorias externas e internas, e para a própria gestão estratégica.

Nossa metodologia promove uma gestão proativa da saúde mental no trabalho, permitindo que sua organização antecipe problemas, mitigue riscos e crie soluções duradouras, em vez de apenas reagir a eles. Integramos os requisitos da NR-1 com outras normas regulamentadoras e diretrizes importantes, como a NR-17 (Ergonomia), assegurando uma abordagem holística e completa para o bem-estar organizacional e a segurança no trabalho. Com a Saúde Mental Brasil, sua rede de lojas não apenas cumpre rigorosamente a legislação, mas estabelece um novo padrão de cuidado com as pessoas, construindo um futuro mais saudável, mais produtivo e mais resiliente.

Depoimentos de Quem Confia na Saúde Mental Brasil

"A Saúde Mental Brasil transformou a forma como abordamos e lidamos com a saúde mental em nossa empresa. Os treinamentos para nossas lideranças foram excepcionais e tiveram um impacto imediato." - Ana, São Paulo

"Com o apoio e a expertise da equipe da Saúde Mental Brasil, conseguimos implementar um PGR psicossocial extremamente robusto e completo. Notamos uma grande e positiva diferença no engajamento e na satisfação dos nossos colaboradores." - Marcos, Rio de Janeiro

"Os relatórios gerenciais que recebemos são incrivelmente claros, detalhados e nos dão a total segurança de que estamos em plena e rigorosa conformidade com todas as exigências da NR-1. Excelente trabalho e parceria duradoura!" - Patrícia, Belo Horizonte

"Nossa rede de lojas enfrentava desafios complexos na gestão de riscos psicossociais e precisava de uma solução completa e customizada. Encontramos na Saúde Mental Brasil o parceiro ideal e mais competente para Contratar NR-1 para redes de lojas e alcançar nossos objetivos de bem-estar." - João, Curitiba

"O canal de escuta implementado pela Saúde Mental Brasil nos proporcionou uma ferramenta valiosa para entender e atuar nas necessidades dos nossos colaboradores, fortalecendo a confiança." - Carla, Porto Alegre

"A expertise da equipe em integração com a LGPD foi fundamental para a segurança e confidencialidade dos dados do nosso projeto." - Ricardo, Brasília

Sua Próxima Etapa Rumo à Conformidade, Bem-Estar e Sustentabilidade Empresarial

A conformidade com a NR-1 não é uma opção, mas uma obrigação legal e moral que se traduz em um diferencial competitivo e um fator de sustentabilidade. Não espere a fiscalização bater à porta para agir proativamente. A hora de Contratar NR-1 para redes de lojas é agora, antes que os riscos se materializem em custos e problemas irrecuperáveis. A Saúde Mental Brasil está totalmente pronta para ser sua aliada estratégica nessa jornada essencial, oferecendo expertise de ponta, metodologia comprovada e um suporte contínuo e personalizado. Nossa missão é garantir que sua rede de lojas não apenas cumpra todas as exigências legais, mas também se torne um verdadeiro exemplo de ambiente de trabalho saudável, seguro e produtivo. Entre em contato conosco hoje mesmo e descubra como podemos ajudar a sua organização a prosperar com responsabilidade social, humanidade e excelência. Garanta a proteção integral dos seus colaboradores e a segurança jurídica e reputacional da sua empresa, construindo um futuro mais promissor para todos.

Monitore indicadores e reavalie riscos — Estruture sua rotina de compliance psicossocial.

Avaliação para empresas

Sua empresa já avaliou os fatores de risco psicossociais relacionados ao trabalho?

Converse com nossa equipe sobre a NR-1 e entenda como identificar esses fatores, planejar medidas preventivas e organizar a documentação da AEP e do PGR, quando aplicável.

Saúde mental no ambiente corporativo
Sobre a consultoria

Consultoria em NR-1, saúde mental corporativa e riscos psicossociais

A Saúde Mental Brasil apoia empresas na gestão dos fatores de risco psicossociais relacionados ao trabalho, com uma abordagem técnica e preventiva adequada à realidade de cada organização. O trabalho inclui identificação desses fatores, planejamento de medidas preventivas e apoio à documentação da AEP e do PGR, quando aplicável.

A responsável técnica pela Saúde Mental Brasil é Rosalina Marques Barreto, psicóloga, CRP 06/27.529-6. Nosso objetivo é apoiar decisões de prevenção e acompanhamento da saúde mental no ambiente de trabalho.

  • Identificação de fatores de risco psicossociais relacionados ao trabalho e apoio à documentação preventiva
  • Diagnóstico, plano de ação, treinamentos e acompanhamento
  • Atuação fundamentada em evidências, saúde ocupacional e boas práticas corporativas
  • Atendimento consultivo para RH, jurídico, liderança, segurança do trabalho e gestão empresarial
Soluções para empresas

Serviços para adequação à NR-1

Apoio técnico para identificar e avaliar fatores de risco psicossociais relacionados ao trabalho, orientar medidas preventivas e documentar a gestão na AEP e, quando exigido, no PGR.

Avaliação de riscos psicossociais

Identificação de fatores de risco psicossociais ligados às condições e à organização do trabalho, como sobrecarga, assédio, baixa autonomia e falta de apoio, para orientar a avaliação e as medidas preventivas.

Apoio ao PGR da empresa

Orientação para registrar a avaliação na AEP e, quando o PGR for exigido, integrar os fatores identificados ao inventário de riscos e ao plano de ação da empresa.

Capacitação de líderes e equipes

Treinamentos para gestores, RH e equipes sobre prevenção de fatores de risco psicossociais, comunicação, assédio e práticas de liderança no contexto do trabalho.

Monitoramento e melhoria contínua

Acompanhamento de indicadores e das ações preventivas para verificar sua aplicação, revisar a avaliação de riscos quando necessário e apoiar a melhoria contínua das condições de trabalho.

Conformidade e prevenção de passivos

Apoio para organizar registros, medidas preventivas e plano de ação, facilitando o acompanhamento do processo adotado e sua demonstração em eventual fiscalização.

Consultoria especializada em NR-1

Atendimento consultivo para empresas, RH, jurídico, liderança e segurança do trabalho, com soluções adaptadas ao porte, setor e realidade operacional da organização.

Conformidade NR-1

Por que se adequar à NR-1 agora?

Com a nova redação da NR-1 em vigor, identificar fatores de risco psicossociais e acompanhar as medidas preventivas ajuda a empresa a cumprir suas obrigações e a cuidar das condições de trabalho.

Organize a conformidade trabalhista

Uma avaliação bem documentada, com registros e plano de ação, ajuda a demonstrar como a organização identifica, avalia e controla os riscos aplicáveis.

Fortaleça a prevenção no trabalho

Ao avaliar as condições de trabalho, a empresa pode identificar fatores como sobrecarga e assédio e planejar medidas que enfrentem suas causas na organização.

Acompanhe indicadores e resultados

O acompanhamento dos indicadores permite verificar problemas recorrentes e avaliar se as medidas adotadas precisam de ajustes ao longo do tempo.

Dúvidas Comuns ao Contratar o Projeto NR-1 Psicossocial para Redes de Lojas

A Saúde Mental Brasil compreende que a decisão de implementar um PGR psicossocial robusto pode gerar diversas questões para os decisores de redes de lojas. É fundamental esclarecer os pontos-chave para garantir uma escolha informada e um processo de implementação tranquilo e eficaz. Nossa missão é oferecer clareza e soluções adaptadas às suas necessidades específicas.

Por que a Saúde Mental Brasil é a Escolha Certa para Sua Rede de Lojas?

A escolha de um parceiro especializado para a gestão de riscos psicossociais é um passo crítico. A Saúde Mental Brasil oferece:

  • Experiência Comprovada: Atuação prática em diversos projetos corporativos, com metodologias validadas e boas avaliações públicas.
  • Equipe Multidisciplinar: Profissionais qualificados em saúde mental corporativa, psicologia organizacional e compliance.
  • Abordagem Humanizada e Integrada: Soluções que valorizam o bem-estar e a produtividade, integrando NR-1, NR-17 e LGPD.
  • Entregáveis Claros e Auditáveis: Relatórios detalhados, indicadores de desempenho e evidências que facilitam auditorias e fiscalizações.
  • Suporte Contínuo: Acompanhamento, reavaliações e capacitações para garantir a perenidade do programa.

Mini-FAQ: Perguntas e Respostas Essenciais sobre NR-1 Psicossocial

Aqui estão algumas das perguntas mais frequentes que recebemos de decisores interessados em Contratar NR-1 para redes de lojas:

1. O que é o PGR psicossocial e por que ele é obrigatório?
O PGR (Programa de Gerenciamento de Riscos) psicossocial é uma exigência da NR-1 que visa identificar, avaliar e controlar os riscos psicossociais no ambiente de trabalho, como estresse, assédio e pressão excessiva. Ele se tornou obrigatório para todas as empresas, visando proteger a saúde mental dos trabalhadores e reduzir doenças ocupacionais.

2. Quais são os principais entregáveis do projeto de NR-1 psicossocial da Saúde Mental Brasil?
Nossos entregáveis incluem diagnóstico e inventário de riscos, matriz de priorização, plano de ação detalhado, capacitações para lideranças e equipes, implementação de canal de escuta/denúncia, Programa de Apoio ao Empregado (EAP/PAE), monitoramento contínuo e relatórios gerenciais com evidências auditáveis.

3. Qual o prazo típico para implementação de um projeto NR-1 psicossocial para uma rede de lojas?
O prazo pode variar conforme o tamanho e a complexidade da rede de lojas. Em geral, um projeto completo, desde o diagnóstico inicial até a implementação do plano de ação e primeiras capacitações, pode levar de 3 a 6 meses. O monitoramento e as reavaliações são contínuos.

4. Como a Saúde Mental Brasil garante a confidencialidade e a proteção de dados (LGPD) no canal de escuta?
A confidencialidade é um pilar dos nossos serviços. O canal de escuta é operado por uma equipe externa e imparcial, com protocolos rigorosos de proteção de dados, em estrita conformidade com a LGPD. As informações são tratadas de forma anônima e agregada nos relatórios, protegendo a identidade dos colaboradores.

5. Que tipo de capacitação é oferecido para líderes e equipes?
Oferecemos treinamentos personalizados para RH, CIPA, SESMT e lideranças sobre temas como gestão de estresse, comunicação empática, prevenção de assédio moral e sexual, saúde mental no trabalho e desenvolvimento de ambientes psicologicamente seguros.

6. Como o canal de escuta funciona na prática?
É um canal de comunicação seguro (telefone, e-mail, plataforma online) onde colaboradores podem relatar preocupações, denúncias ou buscar apoio de forma anônima ou identificada. A Saúde Mental Brasil recebe, registra, analisa e, quando aplicável, media os casos, garantindo o devido encaminhamento e acompanhamento, sem conflito de interesse.

7. Como a NR-1 se integra com outras NRs e a LGPD?
Nossa metodologia integra o PGR psicossocial com outras normas relevantes, como a NR-17 (Ergonomia), para uma gestão de riscos mais completa. A LGPD é central, garantindo que todos os dados coletados sejam tratados com a máxima segurança, privacidade e transparência, conforme a legislação vigente.

8. Quais indicadores de desempenho posso esperar para monitorar o projeto?
Você receberá relatórios com indicadores como redução de absenteísmo por causas psicossociais, diminuição de queixas de assédio, aumento da percepção de segurança psicológica, engajamento em treinamentos, e outros dados que demonstram a eficácia do programa e a melhoria do ambiente de trabalho. Isso permite uma governança de riscos proativa.

Dúvidas frequentes sobre NR-1

Perguntas frequentes sobre NR-1

Entenda os principais pontos sobre riscos psicossociais, PGR, saúde mental corporativa e adequação das empresas à NR-1.

A nova redação do capítulo 1.5 da NR-1 está em vigor desde 26 de maio de 2026. Ela inclui expressamente os fatores de risco psicossociais relacionados ao trabalho no Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO). As organizações devem identificar os perigos, avaliar os riscos e adotar medidas de prevenção, com registro na avaliação ergonômica preliminar (AEP) e no PGR, quando exigido. Consulte o texto vigente da NR-1 no Ministério do Trabalho e Emprego.

As organizações abrangidas pela NR-1 devem avaliar as condições de trabalho e prevenir os fatores de risco psicossociais relacionados ao trabalho. Algumas microempresas e empresas de pequeno porte dos graus de risco 1 e 2 podem ser dispensadas de elaborar o PGR se atenderem aos requisitos da norma. Essa dispensa não elimina a necessidade de avaliação ergonômica preliminar (AEP) nem das medidas de prevenção aplicáveis.

São fatores presentes nas condições e na organização do trabalho, como sobrecarga, assédio e falta de apoio, que podem contribuir para agravos à saúde. A avaliação considera as características e exigências do trabalho; não se confunde com um diagnóstico psicológico individual dos empregados.

A falta de identificação, avaliação e controle dos riscos aplicáveis pode levar a notificações, exigências de adequação e autos de infração, conforme a situação verificada. A fiscalização considera a consistência técnica do processo e as condições reais de trabalho. Aplicar um questionário isolado não comprova, por si só, o gerenciamento desses riscos.

O processo começa com o levantamento das condições de trabalho e das necessidades da empresa. A partir disso, são propostas a identificação e a avaliação dos fatores de risco psicossociais, medidas preventivas e formas de acompanhamento. A equipe orienta os registros na AEP e, quando exigido, a integração ao PGR. Treinamentos e outras entregas são definidos no escopo contratado.

O investimento depende do porte da empresa, do número de trabalhadores, das unidades, das atividades e do escopo contratado. Após entender as condições de trabalho e as entregas necessárias, a Saúde Mental Brasil apresenta uma proposta detalhada para a empresa.

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